スマート保険証券カード：自動車保険の新しい生活様式（ニューノーマル）

はじめに

すべての車両において自動車保険（自賠責・任意保険）への加入は厳しい政府規制であり、長年にわたり運用されてきましたが、そのプロセスはこれまでほとんど進化していません。運転免許証や納税証明書とともに、物理的な保険カードを常に車両に携帯することが求められています。毎年の保険更新は義務的ですが煩雑な作業であり、顧客は保険料支払後に新しい証券カードを受け取るため保険会社の店舗へ出向く必要があります。複数台の車両を所有している場合、何度も足を運び、何枚ものカードを持ち歩かなければなりません。また、滅多に乗らない車であっても一律の年間保険料を払い続ける仕組みは不合理です。日常生活をより最適化されたデジタル形式へと変革することが、新しい生活様式（ニューノーマル）における課題となっています。

ビジネスケース

排ガス検査、翌年の保険料支払い、自動車税の納税など、一連の手続きを完了するにはほぼ丸一日を費やす大きな負担となります。提供側のシステムがデジタル化されていても、利用者の手続きの多くが手動のままであることが主な原因です。複数台所有の場合は別々の日に何度も作業を繰り返す必要があり、使用頻度の低い車に対しても年間一律の保険料を支払う選択肢しかないのは不公平感を生んでいます。また、検問時に提示義務があるため紙やプラスチックの保険証を常時携帯しなければならず、感染症流行のような社会状況下で毎回窓口へ足を運ぶことには大きなリスクと不安が伴います。時代の変化に合わせて安全かつ効率的なアプローチへの転換が不可欠です。